Отзыв о Chevrolet Lanos 1.6 МКПП Sedan

Если вы решили купить себе новый Шевроле, то упаси бог вас отправиться в салон "Лаура" на Софийской. Впрочем, если вам очень хочется проблем, или вы любите, когда к вам относятся пренебрежительно, то можете попробовать.

Собственно, покупая новый автомобиль, хотелось поменьше проблем и побольше комфорта, ну и уж конечно, предполагалось, что как покупателя, вносящего немальнькую сумму за автомобиль, меня должны как минимум уважать. Я покупатель крайне нетребовательный, с маркой определилась самостоятельно, продавцу (Артем Арустумян) оставалось только выписать пакет документов. Но... Он сел, отправил по электронной почте письмо, из которого следовало, что за данный заказ деньги получает он, и мгновенно потерял ко мне интерес. Отловил проходящего мимо другого менеджера, и велел ему выписать мне договор и другие документы. Второй менеджер отловил третьего, с той же просьбой. Оба мотивировали жуткой нехваткой времени.

В итоге, пакет документов я все же получила. А так же получила заверения, что к среде, крайний срок, к четвергу получу свою машину с установленным допоборудованием. Когда же я позвонила в среду, мне сказали, что только в субботу мою машину МОЖЕТ БЫТЬ возьмут в сервис. И вообще, без меня итак полно клиентов, которые тоже ждут своей очереди, так что и я подожду, никуда не денусь (конечно, деньги-то уже уплачены)!!!

Когда я приехала получать машину, меня вывели в темноту, под дождь. Номера продавец сверять не стал, "так как темно", чего-то там быстро показал, и повел меня в салон. Было такое впечатление, что продавец очень торопился, так как темп показа был очень высокий, многие моменты, которые он обязан был озвучить, мне пришлось спрашивать самой. В итоге, где находится кнопка сигнализации я так и не узнала (я просто была не в курсе, о ее существовании, а продавец не счел нужным показать), прикуриватель пришлось просить,так как в машине его не было. Инструкцию по эксплуатации, тоже пришлось просить, потому что меня заверили, что она "должна быть в бардачке", соответственно, пришлось идти и проверять.

И вот, я счастливый обладатель машины!!! Ура, я еду домой. У меня пачкается лобовое стекло, я его собираюсь помыть, и тут оказывается, что вода не льется из одной форсунки, и с очень маленьким напором из второй. Уже дома, при свете дня осмотрев машину, я обнаружила, что под капотом не хватает трубки, которая идет ко второй форсунке. Пришлось на следующий день опять ехать в салон за трубкой (при мне сняли с другой машины и поставили в мою, видимо, и на моей когда-то сняли таким же образом). Моего счастья хватило на неделю. После чего я заметила, что руль-то у меня при движении не в ровном состоянии, и его всегда приходится подкручивать чуть в сторону.

Позвонила в "Лауру", меня заверили, что сделают бесплатно развал по гарантии, но пробег должен быть не более 500 км. Приехала к ним в 490 км, и тут выяснились две "приятные" новости: 1) На сервис надо записываться за 2 недели минимум (соответственно километраж давно перевалит за 500, а тогда уже гарантия не светит); 2) По гарантии развал они больше не делают, так как завод изготовитель им не оплачивает данный вид ремонта. Пришлось звонить в другие центры, где мне сказали, что сделают бесплатно, и пробег должен быть не менее 1000 км.

И в довершении всех приключений выяснились еще замечательные подробности, что у моей машины расход топлива вместо обещанных 10л по городу на самом деле все 13-15 (в салоне заверили, что это нормально для новой машины, хотелось бы в это верить) и ТО пройти самостоятельно я тоже не смогла, так как фара дальнего света настроена слишком высоко...

Так что, если вы стоите перед выбором: где покупать автомобиль, не ходите в "Лауру", там давно забыли, что покупатель - это человек, которого надо как минимум уважать, а не относиться по принципу: " ты уйдешь, а вместо тебя еще 10 таких же придут". Надеюсь, что кому-нибудь поможет мой совет.