Отзыв о Chevrolet Lacetti 1.6 АТ Sedan - 2007 г.в.

Уважаемые коллеги АВТОМОБИЛИСТЫ!!! Хочу вам рассказать свою историю печального опыта приобретения нового автомобиля Chevrolet lacetti в АВТОТЕХЦЕНТРЕ СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13). Пожалуйста посоветуйте что мне делать дальше в сложившейся ситуации.

Я приобрел 30 мая 2007 г. новенький автомобиль Chevrolet lacetti 1.6 (X4XS45C), год выпуска 2007, тип кузова - Седан, объем двигателя - 1,6, трансмиссия - А/Т (договор купли продажи N A7-1814). Я до этого ездил на BMW 525 модели, отличный автомобиль, хотя и год выпуска у него старенький 1996, но особых хлопот не доставлял. Решил BMW продать по причине только одной - в ней была установлена обычная трансмиссия, а у меня сложились проблемы со здоровьем (проблемы с левой ногой). И вот я выбрал оптимальную машину с коробкой автомат, по цене и качеству мне казалось оптимальный вариант Chevrolet lacetti в АВТОТЕХЦЕНТРЕ СТК.

Автомобиль Chevrolet lacetti я приобрел за наличный расчет по цене 455372.98 рублей, плюс дополнительное оборудование (защита картера, подкрылки - 4 штуки, брызговики - 4 штуки, коврик в багажник, чехлы в салон, тонировка автомобиля). Когда я приобретал автомобиль Chevrolet lacetti в АВТОТЕХЦЕНТРЕ СТК ко мне очень хорошо отнеслись представители компании, очень грамотный и вежливый (что сей час встречается очень редко) менеджер. Благодаря технической подкованности менеджера и его умению разговаривать с клиентом я принял 100 % решение приобрести именно эту модель автомобиля.

Автомобиль оказался отличным, даже по ощущениям после BMW он мне понравился даже чем-то больше. Единственный минус который сразу дал о себе знать - это штатная резина (она очень шумная и жесткая). Когда в шиномонтаже мне ее меняли на зимнюю, то мастера сказали что она как из пластмассы жесткая). Езда на автомобиле доставляла положительные эмоции пока не начались реальный проблемы ( реальными я их могу считать только сей час ).

Вот что произошло:
Во время езды на автомобиле, в ходе движения неожиданно упала мощность двигателя (он перестал тянуть), остановившись сразу на обочине, я заметил, что двигатель как-то неровно работает - обороты скачут (то падают, то поднимаются). Я заглушил мотор и снова завел. Вроде все стало нормально. На следующем перекрестке загорелась лампочка на приборной доске - сигнализатор неисправности систем двигателя. Я остановился. Позвонил в АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13, тел.797020), меня выслушала секретарь и соединила с мастером по ремонту. Он предложил подъехать к ним на диагностику через несколько дней, объяснив мне по телефону, что в этом ничего страшного нет и с этим можно ездить, а по записи время будет на диагностику только через несколько дней.

Я не стал ждать и приехал сразу, объяснив свой визит тем, что я прочитал в руководстве по эксплуатации автомобиля Chevrolet lacetti следующее: Внимание! Запрещается эксплуатация автомобиля с горящим сигнализатором неисправности систем двигателя. Загорание данного сигнализатора свидетельствует о проблеме, требующей внимания. Движение с горящим сигнализатором неисправности может привести к повреждению системы снижения токсичности выхлопных газов и повлиять на топливную экономичность и динамические характеристики автомобиля. При первой возможности обратитесь к авторизированному дилеру Chevrolet для устранения данной неисправности. Пробег автомобиля был 6268 километров (24.09.2007).

В АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13) мою машину приняли сразу на диагностику. После диагностики мне выдали сертификат контроля в котором написали заключения диагностики: пропуски в зажигании. Ошибку стерли. Объяснили что все нормально и я могу ехать. Дальше 2.10.2007 года у меня возникла аналогичная проблема. В АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13) меня опять приняли. Заключение по сертифекту контроля: H-P0300 - многочисленные пропуски зажигания в цилиндрах. Ошибку стерли. Объяснили, что у автомобиля пробег 6420 километров и пора поменять свечи зажигания, проблема возникает из-за свечей. Мне их за мой счет поменяли. После этого на пробеге 6469 километров у меня опять та же проблема - заключение сертификата контроля: P0300-пропуски зажигания. Ошибку стерли. Сказали, что все нормально. В двигателе проблем нет.

9.10.2007 года возникает та же проблема (пробег 6795 километров), загорается лампочка сигнализатор неисправности систем двигателя. Автомобиль сильно дергается (троит двигатель) и продолжать движение больше не может. Я обращаюсь по телефону в АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13). Меня секретарь соединяет с мастером по ремонту, мастер объясняет, что автомобиль принять не могут сегодня, а запись на ближайшее время только через 20 дней. Понимая то, что на автомобиле с такой проблемой ездить нельзя я обращаюсь за помощью в представительство Дженирал Моторс в Венгрии Будапеште по телефону 8-495-411-53-98. Очень вежливая девушка по имени Эрика мне объясняет, что автомобиль новый и он должен быть отремонтирован в кратчайшие сроки, то есть сегодня в течение рабочего дня и что она решит эту проблему с нашим представительством АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13).

После звонка в Венгрию мне позвонили с АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13) и предложили по программе ASSISTANCE-помощь на дорогах доставить автомобиль к ним. Я так и сделал. На следующий день автомобиль отдали и сказали что с ним все в порядке, а ошибку стерли. Объяснили, что все работает исправно.

И, наконец, вот к чему все это привело: пробег 8978 километров(18.11.2007) у меня возникает та же проблема, я звоню АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13), мне предлагают приехать к ним сразу, т.к. после звонка Эрики инженер по гарантии Иван Иванович обещал, что автомобиль мой с такой проблемой будет принят всегда в любое время и без очереди. Автомобиль отдают на следующий день. Сертификат контроля: P0300 - многочисленные пропуски в цилиндрах. Рекомендуется присадка в топливо для очистки форсунок и камер сгорания клапанов.

19.11.2007 автомобиль с утра на стоянке, после того как я его завел затроил, лампочка неисправности замигала (двигатель очень сильно трясся), из двигателя были слышны очень сильные стуки. Я его заглушил. Позвонил в АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13). Мне сказали машину примем, но не раньше 4.12.2007.

Я имею новый автомобиль, но не могу на нем ездить. У меня работа встала, т.к. я должен постоянно ездить по объектам. У меня проблема со здоровьем (проблема с левой ногой - мне тяжело ходить и плюс к этому грыжа позвоночника - больше тетрадки поднимать не чего нельзя). Как элементарное сделать - съездить в магазин? Пешком не дойду, на такси денег не хватит, ведь благодаря АВТОТЕХЦЕНТРУ СТК я на время остался без работы.

В представительстве АВТОТЕХЦЕНТРА СТК спрашивал машину на время ремонта, ответ один - нет. Эрика из представительства Дженирал Моторс сказала, если там у вас в АВТОТЕХЦЕНТР СТК дорожат клиентами, то дадут подмену. Сейчас, мне объясняли в АВТОТЕХЦЕНТРЕ СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13) что в России плохой бензин, в этом проблема, что автомобиль рассчитан на Европу, а как же сертификация на Россию? А как же другие машины ездят? Предлагают, какие то адаптированные клапана под Россию поставить. А мне нужна машина с перебранным двигателем? Я хочу расторгнуть договор купли-продажи.

p.s. Недавно в этом автомобиле что то сзади застучало, стук был очень ощутимый. Записался в АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13) на диагностику подвески. Ждал диагностику долго. Настал тот счастливый момент, автомобиль продиагностировали. Результат - мастер объяснил, что задние стойки стабилизатора испорчены - гарантийный ремонт. Мастер по ремонту объяснил, что в наличии их нет, заказ нужно ждать 2 недели. Я согласился. Пока ждал автомобиль на выдачу зашел в АВТОТЕХЦЕНТР СТК (г. Петрозаводск, Шуйское шоссе, 13) в отдел заказов автозапчастей и уточнил, есть ли они у них в наличии эти стойки? Оказалось, что есть. Я сказал об этом мастеру. Он удивился. И в результате почему-то поменял мне только одну стойку. Я хотел узнать по чему только одну? Но мне сказали, что его смена закончилась, и он ушел домой. В результате с той стороны, где стойку не поменяли (с права так стук и остался).

Что мне делать дальше??? Дайте, пожалуйста совет.