Отзыв о Kia Ceed 1.4 МКПП

Расскажу свой весьма печальный опыт общения с диллером концерна KIA в Тольятти, компанией АМ-АВТО. Я владелец KIA Ceed, в 2007 году 21 ноября случилось обратиться на СТО этого дилера за ремонтом автомобиля. ДТП.

Повреждения: накладка бампера правая часть, локер, царапина правой передней фары, бачок омывателя. Казалось бы пустяк, ничего особо сложного нет, тем более, что машина полностью страхована... Ан нет... На СТО "АМ-АВТО", местные горе техники провели осмотр повреждений и объявили мне, что все детали закажут, а пока, я могу в течении двух недель ожидания доставки деталей, кататься.

Прошло 2 недели, я позвонил на СТО. Ответ цитирую, дабы в дальнейшем не повторяться: "Ждите, пока не привезли, на сайте АВТОТОРа, напротив вашего заказа стоит - ОЖИДАЕТСЯ"... Шли недели... 3-я, 4-я, 5-я, ответ тот же... На 8-й неделе, на мой вопрос, о@уевший инженер по гарантии мне заявил: "Да что вы названиваете, люди по 6 (ШЕСТЬ) месяцев детали ждут и не ЖУЖЖАТ!!!".

Я не выдержал и написал в компанию АВТОТОР, с просьбой ускорить доставку деталей. Реакция порадовала, 12 января мне ответили что все детали прибыли и я могу обратиться в "АМ-АВТО" за ремонтом. И правда 15 января меня пригласили на станцию. Но счастье длилось не долго... Не успел я сдать автомобиль и выйти за ворота СТО, как мне позвонил приёмщик и сообщил: "Товарищ, оказывается на Вашем автомобиле, сломана рамка радиатора и в наличии её нет, машину заберёте или подождёте рамку".

И снова обращаюсь к инженеру по гарантии, когда прибудет рамка, сколько ждать. Ответ стандартный: 2-е недели. Снова каждую неделю, надеясь на лучшее звоню на СТО узнать судьбу рамки радиатора. Ответ тот-же: ОЖИДАЕТСЯ. Я возмущаться..., да не тут-то было...., всё тот-же о@уевший инженер начал орать на меня, что это оказывается я виноват, что не сказал про рамку, типа я должен, нет обязан, это знать. Представляете??? Это видимо я, мля, учился в совковой каблухе на рихтовщика, а не он!!!

Описываю ситуацию в компанию "АВТОТОР" в г.Москва тишинааааа, как на кладбище. Вымерли все видимо. 30 января звонит вышеупомянутый "инженер", и брызжа слюной орёт в трубу, "Радуйтесь рамка и (ВНИМАНИЕ!!!) БАЧОК ОМЫВАТЕЛЯ, идёт в контейнере из Европы в Москву, а потом в Тольятти. Я как стоял так и рухнул. То есть эти @--оры, в самый первый день 21 НОЯБРЯ 2007 года, ДАЖЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ бачок омывателя!!! Ситуацию я описал в "АВТОТОР", но они вновь предпочли отмолчаться.

ИТОГ: сегодня 11 ФЕВРАЛЯ 2008 года, автомобиль на станции со снятым крылом, бампером и фарой, и естественно без ремонта. И понятное дело без точного срока ремонта. Мне вот интересно, если эту историю поведать совету директоров КИА, кто из руководства сервис центра АВТОТОРА и АМ-АВТО без работы останется, или может компания КИА "обрусела" и им тоже нас@ать на сервис диллеров.

Так, что друзья если видете надпись на СТО, "АМ-АВТО", бегите прочь сломя голову!!!!